География участников обширна и охватывает не только страны Европы, но и Ближнего Востока, Латинской Америки, восточной Азии, включая Китай. Всего в форуме приняли участие представители 95 стран. От России принял участие первый вице-президент Всероссийской организации качества (ВОК), асессор по Модели EFQM Вадим Воробьёв.
EFQM предоставляет возможность обмена лучшим опытом. Так на форуме выступили выдающиеся докладчики, охватившие широкий спектр тем. К ведущей форума Сюзане Розе, журналисту и бизнес тренеру европейского уровня по курсу «Коммуникации и лидерство», присоединились Джулиан Биркиншоу из Лондонской школы бизнеса, Джереми Снейп из Sporting Edge и Кристоф Рур, генеральный директор emage-me.
Кроме того, были проведены глубокие групповые дебаты по темам, начиная от обучения в EFQM, под кураторством Гейл Тутчер, директора по обучению EFQM, и заканчивая тем, как технологии влияют на организации, с участием профессора Урсулы Эль-Хаге, ливанского эксперта по качеству и инновациям.
Кульминацией форума стало вручение самой престижной премии – EFQM Global Awards, лучшим компаниям, которые, используя Модель EFQM, добились выдающихся результатов в сфере своей деятельности, продемонстрировав неоспоримый опыт успешного воплощения стратегии в жизнь и постоянного улучшения своей деятельности.
Победителями EFQM Global Awards 2021 стали:
- Dubai Electricity & Water Authority (DEWA)- Объединенные Арабские Эмираты;
- Hospital Universitario Fundacion Jimenez Diaz – Испания;
- SCLE (энергетическая компания) – Франция.
Каждая из организаций победительниц поделилась одной главной идеей, которая лежит в основе ее успеха – это то, чему мы можем научиться у лидеров.
А какая одна основная идея успеха вашей компании?
С кратким обзором форума EFQM 2021
Воробьев В.Ф., Первый вице-президент ВОК