Список новостей

Новости комитета

  • 05.02.2018 На что жалуетесь?
    Пациент смерил врача суровым взглядом и угрожающе произнес: «Я этого так не оставлю!», – с такой ситуацией сталкивается множество врачей. Иногда конфликты, начавшись с пустяка, заканчиваются встречей обеих сторон конфликта в суде. Это всегда нервы, всегда время и деньги. Как правильно работать с жалобами пациентов, чтобы не доводить дело до разбирательств вне стен медицинской организации?
  • 05.02.2018 Договориться с пациентом
    Жалоб от пациентов на медицинские организации и врачей сегодня поступает множество. Недовольные очередями, качеством лечения, грубостью персонала пациенты пишут жалобы во все возможные инстанции. Ольга Рябинина, кандидат медицинских наук, юрист, директор НП «Медицинская Палата Свердловской области» предлагает, как можно построить алгоритм работы с претензиями пациентов, чтобы максимально эффективно урегулировать конфликт на уровне медицинской организации.
  • 05.02.2018 Врач и пациент: доверять и сотрудничать
    Медицина во все времена считалась одной из самых конфликтогенных общественных сфер жизни. Этому есть вполне логичное объяснение, ведь пациент изначально приходит к врачу в тревоге и страхе за самое важное – собственные здоровье и жизнь, которые «держит в руках» совсем незнакомый человек в белом халате.
  • 27.06.2016 Отчет о работе комитета ВОК по качеству медицинской помощи
    Научно-методическая база по методологии обеспечения и перспектив развития управления медицинской помощи на основе качества с учётом международных стандартов ( АНО «Центр Квалитет»)
  • 27.06.2016 План работы на 2016-2020 гг.
    План работы комитета ВОК по качеству медицинской помощи на 2016-2020 гг.
  • 27.06.2016 Школа пациента
    Основополагающим условием социального и экономического развития общества является здоровье человека , и в то же время это самая главная ценность любого государства. Кроме того, большинство людей считают здоровье основным показателем качества жизни и основным элементом счастья

Журналы о качестве

Журналы РИА «Стандарты и качество»

ВОК приглашает

EOQ Congress 2017

ВДК 2014: Фотоальбом

ВДК - 2014. Ульяновск

Рассылки

Подпишитесь на бесплатную
электронную газету Quality News

* Пожалуйста, укажите ваш e-mail адрес:

Email *

Темы